¿Cómo utilizar el módulo de comunicación?

Webayt El módulo de contacto en un CMS se utiliza para agregar un formulario de contacto estándar a su sitio web. Este módulo permite que sus visitantes se comuniquen fácilmente con usted ingresando su nombre, correo electrónico, cargo y mensaje.

Los mensajes enviados a través del formulario de contacto se muestran en la sección Mensajes → Mensajes de contacto del panel de administración Webayt. Esto le permite realizar un seguimiento de las solicitudes, preguntas y aplicaciones que llegan desde su sitio web directamente a través del panel.

¿Cuál es la finalidad del Módulo de Comunicación?

El módulo de contacto crea un formulario predefinido en tu sitio web para que los visitantes puedan enviarte mensajes. Este formulario se utiliza para las necesidades de contacto habituales y te permite añadir rápidamente un campo de contacto sin necesidad de diseñar un formulario adicional.

Normalmente se utiliza en páginas de contacto, páginas de soporte, secciones de solicitud de presupuesto o páginas donde se desea que los visitantes se pongan en contacto directamente con la empresa.

¿Qué campos se incluyen en el formulario de contacto?

El formulario creado mediante el Módulo de Comunicación incluye los siguientes campos de forma estándar:

• Nombre: Se utiliza para introducir el nombre de la persona que envía el mensaje.
• Correo electrónico: Se utiliza para que el remitente introduzca su dirección de correo electrónico.
• Asunto: Se utiliza para especificar el asunto del mensaje que se va a enviar.
• Mensaje: Esta es el área donde el visitante escribe el mensaje que desea transmitir.

Cuando un visitante completa estos campos y envía el formulario, el contenido del mensaje se guarda en la sección de mensajes de comunicación del panel de administración.

¿A qué páginas se puede añadir el módulo de contacto?

Webayt El módulo de contacto del CMS se puede añadir a diferentes áreas. Esto permite utilizar el formulario de contacto no solo en la página de contacto, sino también en otras páginas donde sea necesario.

El módulo de comunicación se puede añadir a las siguientes áreas:

• Información y páginas de secciones
• Página principal

Para conocer en detalle los pasos para agregar módulos a las páginas o a la página de inicio, puede consultar la guía "¿Cómo agregar módulos a las páginas?" .

¿Cómo utilizar los campos del módulo de comunicación?

Al agregar o editar un módulo de contacto, existen varios campos que determinan cómo aparecerá el módulo en la página. Estos campos se utilizan para gestionar el título, el orden, la información de grupo y el comportamiento de diseño del módulo en la página.

• Título: Este es el campo de título que se puede mostrar encima del formulario de contacto.
• Leyenda: Puede utilizarse para mostrar una breve descripción encima o cerca del formulario.
• Orden: Si hay más de un módulo en la página, esto determina el orden en que se muestra el módulo de comunicación.
• Ancho del módulo: Se utiliza para determinar el ancho con el que se mostrará el módulo en la página.
• ID de redireccionamiento de enlace: Puede utilizarse para redireccionamientos internos de páginas o estructuras de enlaces cuando sea necesario.

Estos campos pueden organizarse de forma diferente según el diseño y la finalidad de cada página. Para obtener más información sobre la lógica general del uso de campos de módulo, consulte la guía "¿Cómo añadir módulos a las páginas?" .

¿Cuándo debe utilizarse el módulo de comunicación?

El módulo de comunicación se puede utilizar cuando se desea que los visitantes envíen mensajes directamente.

Agregar un módulo de comunicación puede ser útil en las siguientes situaciones:

• Cuando quieras mostrar un formulario de contacto estándar en tu sitio web.
• Cuando quieras que los visitantes envíen preguntas, solicitudes o aplicaciones.
• Cuando quieras crear una página de contacto
• Cuando quieras mostrar un área de contacto rápido en la página de inicio
• Cuando necesite un formulario de mensajes sencillo para solicitudes de soporte o presupuestos.

La diferencia entre el módulo de comunicación y el módulo de formulario dinámico.

El módulo de comunicación proporciona un formulario de contacto estándar y listo para usar. Los campos del formulario son fijos y se utilizan para necesidades básicas de comunicación.

Si desea crear formularios personalizados con diferentes campos, puede utilizar el Módulo de Formularios Dinámicos . Con este módulo, puede agregar distintos tipos de campos y crear formularios personalizados según sus necesidades.

Brevemente:

• Módulo de contacto: Se utiliza para el formulario de contacto estándar.
• Módulo de formularios dinámicos: Se utiliza para crear diferentes formularios con campos personalizados.

¿Dónde puedo ver los mensajes enviados?

Los mensajes enviados a través del Módulo de Comunicación se muestran en la sección Mensajes → Mensajes de Comunicación del panel de administración.

En esta sección, puede ver el nombre, el correo electrónico, el asunto y la información del mensaje enviado por el visitante. Para obtener instrucciones sobre cómo ver y administrar los mensajes de comunicación, consulte la guía "¿Cómo ver los mensajes de comunicación?" .

¿Qué se debe tener en cuenta al añadir un módulo de comunicación?

Al añadir un módulo de contacto, asegúrese de que el formulario esté ubicado en un lugar fácilmente visible para el usuario. En particular, en la página de contacto, es importante que el formulario sea sencillo, claro y accesible.

• Asegúrese de que la página que contiene el formulario esté abierta.
• Diseña las áreas de título y subtítulo para guiar al usuario.
• Ordena los módulos según el resto del contenido de la página.
• Revisa los mensajes del formulario con regularidad.
• Si necesita campos más específicos, considere la posibilidad de utilizar el módulo de formularios dinámicos.

Resumen

El módulo de contacto del CMS Webayt se utiliza para añadir un formulario de contacto estándar a tu sitio web. Este formulario incluye campos para nombre, correo electrónico, asunto y mensaje.

El módulo de contacto se puede añadir a páginas de información y secciones, o a la página de inicio. Para obtener instrucciones sobre cómo añadir el módulo a una página, consulte la guía "¿Cómo añadir módulos a las páginas?" . Los mensajes enviados por los visitantes se muestran en la sección Mensajes → Mensajes de contacto del panel de administración.