Comment utiliser le module de communication ?

Le module Contact d'un CMS permet d'ajouter un formulaire de contact standard à votre site web. Ce module permet à vos visiteurs de vous contacter facilement en saisissant leur nom, leur adresse e-mail, leur titre et leur message.

Les messages envoyés via le formulaire de contact s'affichent dans la section Messages → Messages de contact du panneau d'administration Webayt. Vous pouvez ainsi suivre les demandes, questions et candidatures provenant de votre site web directement depuis ce panneau.

Quel est l'objectif du module de communication ?

Le module Contact crée un champ de formulaire prêt à l'emploi sur votre site web, permettant aux visiteurs de vous envoyer des messages. Ce formulaire répond aux besoins de contact habituels et vous permet d'ajouter rapidement un champ de contact sans avoir à concevoir un formulaire supplémentaire.

Il est généralement utilisé sur les pages de contact, les pages d'assistance, les sections de demande de devis ou les pages où vous souhaitez que les visiteurs vous contactent directement.

Quels champs doivent figurer dans le formulaire de contact ?

Le formulaire créé à l'aide du module de communication comprend en standard les champs suivants :

• Nom : Permet de saisir le nom de la personne qui envoie le message.
• Adresse électronique : Permet à l’expéditeur de saisir son adresse électronique.
• Objet : Permet de spécifier l'objet du message à envoyer.
• Message : C’est dans cet espace que le visiteur écrit le message qu’il souhaite transmettre.

Lorsqu'un visiteur remplit ces champs et soumet le formulaire, le contenu du message est enregistré dans la section « Messages de communication » du panneau d'administration.

Sur quelles pages le module Contact peut-il être ajouté ?

Webayt Le module Contact du CMS peut être ajouté à différentes sections. Cela vous permet d'utiliser le formulaire de contact non seulement sur la page de contact, mais aussi sur d'autres pages si nécessaire.

Le module de communication peut être ajouté aux zones suivantes :

• Pages d'information et de section
• Page d'accueil

Pour connaître en détail les étapes d'ajout de modules aux pages ou à la page d'accueil, vous pouvez consulter le guide « Comment ajouter des modules aux pages ? » .

Comment utiliser les champs du module de communication ?

Lors de l'ajout ou de la modification d'un module de contact, plusieurs champs déterminent son apparence sur la page. Ces champs permettent de gérer le titre, l'ordre, les informations de groupe et la mise en page du module.

• Titre : Il s’agit du champ de titre qui peut être affiché au-dessus du formulaire de contact.
• Légende : Peut être utilisée pour afficher une brève description au-dessus ou à proximité du formulaire.
• Ordre : Si la page contient plusieurs modules, cela détermine l’ordre d’affichage des modules de communication.
• Largeur du module : Permet de déterminer la largeur d’affichage du module sur la page.
• ID de redirection de lien : peut être utilisé pour les redirections de pages internes ou les structures de liens, le cas échéant.

L'agencement de ces champs peut varier selon la conception et la finalité de chaque page. Pour plus d'informations sur la logique générale d'utilisation des champs de module, consultez le guide « Comment ajouter des modules aux pages ? » .

Quand faut-il utiliser le module de communication ?

Le module de communication peut être utilisé lorsque vous souhaitez que les visiteurs vous envoient directement des messages.

L'ajout d'un module de communication peut s'avérer utile dans les situations suivantes :

• Lorsque vous souhaitez afficher un formulaire de contact standard sur votre site web
• Lorsque vous souhaitez que les visiteurs soumettent des questions, des demandes ou des candidatures
• Lorsque vous souhaitez créer une page de contact
• Lorsque vous souhaitez afficher une zone de contact rapide sur la page d'accueil
• Lorsque vous avez besoin d'un formulaire de message simple pour une demande d'assistance ou de devis

Différence entre le module de communication et le module de formulaire dynamique

Le module de communication propose un formulaire de contact standard et prêt à l'emploi. Les champs du formulaire sont fixes et servent aux besoins de communication de base.

Pour créer des formulaires personnalisés avec différents champs, vous pouvez utiliser le module Formulaire dynamique . Ce module permet d'ajouter différents types de champs et de concevoir des formulaires sur mesure, adaptés à vos besoins.

Brièvement:

• Module de contact : Utilisé pour le formulaire de contact standard.
• Module de formulaire dynamique : Permet de créer différents formulaires avec des champs personnalisés.

Où puis-je consulter les messages envoyés ?

Les messages envoyés via le module de communication sont affichés dans la section Messages → Messages de communication du panneau d'administration.

Dans cette section, vous pouvez consulter le nom, l'adresse électronique, l'objet et le message du visiteur. Pour savoir comment consulter et gérer vos messages, veuillez vous référer au guide « Comment consulter vos messages ? » .

Quels sont les éléments à prendre en compte lors de l'ajout d'un module de communication ?

Lors de l'ajout d'un module de contact, veillez à placer le formulaire dans un endroit facilement visible pour l'utilisateur. Sur la page de contact notamment, il est important que le formulaire soit simple, clair et accessible.

• Assurez-vous que la page contenant le formulaire est ouverte.
• Concevez les zones de titre et de sous-titre de manière à guider l'utilisateur.
• Disposez les modules dans l'ordre en fonction du reste du contenu de la page.
• Consultez régulièrement les messages du formulaire.
• Si vous avez besoin de champs plus spécifiques, envisagez d'utiliser le module de formulaire dynamique.

Résumé

Le module Contact du CMS Webayt permet d'ajouter un formulaire de contact standard à votre site web. Ce formulaire comprend des champs pour le nom, l'adresse e-mail, l'objet et le message.

Le module Contact peut être ajouté aux pages d'information, aux pages de section et à la page d'accueil. Pour savoir comment l'ajouter à une page, veuillez consulter le guide « Comment ajouter des modules aux pages ? » . Les messages envoyés par les visiteurs s'affichent dans la section Messages → Messages de contact du panneau d'administration.