Wie lassen sich dynamische Formularmeldungen anzeigen?

Im Bereich „Dynamische Formularnachrichten“ des Admin-Panels Webayt können Sie Antworten auf Formulare einsehen, die mit dem Modul „Dynamische Formulare“ erstellt wurden. Wenn ein Besucher ein dynamisches Formular absendet, wird die Antwort im Admin-Panel angezeigt und zusätzlich per E-Mail an die Website-Administratoren gesendet.

Die in diesem Abschnitt angezeigten Datensätze sind Formularantworten, die über das dynamische Formularmodul Ihrer Website gesendet wurden. Ausführliche Informationen zum Erstellen dynamischer Formulare, Hinzufügen von Formularfeldern und Bearbeiten von Formulareinstellungen finden Sie im Leitfaden „ Wie verwende ich das dynamische Formularmodul?“ .

Dank des Bereichs „Dynamische Formularnachrichten“ können Sie Antworten auf Angebotsformulare, Supportanfragen, Antragsformulare oder andere Formulare, die Sie erstellt haben, direkt im Bedienfeld verfolgen.

Wo kann ich auf dynamische Formularnachrichten zugreifen?

Um die über dynamische Formulare übermittelten Antworten anzuzeigen, können Sie folgende Schritte befolgen:

1. Melden Sie sich im Webayt Admin-Panel an.
2. Öffnen Sie das Nachrichtenmenü über das Menü auf der linken Seite.
3. Klicken Sie auf den Link „Dynamische Formularmeldungen“ .
4. Auf dem sich öffnenden Bildschirm können Sie die über dynamische Formulare empfangenen Nachrichten in einer Liste anzeigen.

Welche Informationen sind in der Liste der dynamischen Formularmeldungen enthalten?

Im Bildschirm „Dynamische Formularnachrichten“ werden eingehende Formularantworten in einer Tabelle aufgelistet. Diese Tabelle zeigt an, von welchem Formular die Nachricht gesendet wurde, die Formularsprache, das Sendedatum und die Aktionsoptionen.

Die Listenansicht zeigt im Allgemeinen folgende Informationen an:

• Status: Zeigt den Status der Nachricht im System an.
• Formularsprache: Gibt die Sprache an, in der das Formular eingereicht wurde.
• Formularname: Gibt an, von welchem dynamischen Formular die Antwort gesendet wurde.
• Datum: Zeigt Datum und Uhrzeit der Formularausfüllung an.
• Nachricht anzeigen: Dient zur Anzeige der Details der Formularantwort.
• Löschen: Dient zum Löschen der entsprechenden Formularantwort.

Was bedeutet Formsprache?

Das Feld „Formularsprache“ in der Liste „Dynamische Formularmeldungen“ gibt die Sprache an, in der das Formular ausgefüllt und abgeschickt wurde.

Wenn Ihre Website mehrere Sprachen verwendet, können Sie in diesem Feld sehen, von welcher Sprachseite der Besucher das Formular ausgefüllt hat. Diese Information ist besonders hilfreich, um eingehende Anfragen auf mehrsprachigen Websites korrekt auszuwerten.

Wie kann ich über Nachrichten suchen?

Sie können die eingehenden Formularantworten mithilfe des Suchfelds auf dem Bildschirm „Dynamische Formularnachrichten“ durchsuchen.

Das Suchfeld hilft Ihnen, schneller einen bestimmten Formularnamen, ein Übermittlungsdatum oder einen zugehörigen Datensatz zu finden, insbesondere auf Websites mit einer großen Anzahl von Formularantworten.

Erhalte ich eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn eine dynamische Formularnachricht eingeht?

Ja. Wenn eines der dynamischen Formulare auf Ihrer Website abgeschickt wird, sendet das System automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung an die Website-Administratoren.

Diese Benachrichtigung ermöglicht es Ihnen, schnell Informationen über Antworten auf Angebotsanfragen, Supportanträge oder benutzerdefinierte Formulare zu erhalten.

Alle übermittelten Formularantworten werden jedoch auch im Admin-Bereich protokolliert. Daher empfiehlt es sich, die eingehenden Datensätze regelmäßig unter „Nachrichten → Dynamische Formularnachrichten“ zu überprüfen, auch wenn Sie E-Mail-Benachrichtigungen erhalten.

Wie kann ich die Nachrichtendetails anzeigen?

Um die Details einer dynamischen Formularnachricht anzuzeigen, können Sie auf die Schaltfläche „Nachricht anzeigen“ in der entsprechenden Zeile klicken.

Das Fenster mit den Nachrichtendetails zeigt die vom Besucher im Formular ausgefüllten Felder und seine Antworten darauf an. Da Felder in dynamischen Formularen bedarfsweise erstellt werden, können die in den Nachrichtendetails angezeigten Informationen je nach Formularstruktur variieren.

Ein Angebotsformular könnte beispielsweise folgende Informationen enthalten:

• Vorname Nachname
• Name der Firma
• Telefon
• E-Mail
• Webseite
• Nachricht
• Genehmigung

Diese Felder werden auf Grundlage der zuvor im jeweiligen dynamischen Formular definierten Formularfelder generiert. Daher müssen die Nachrichtendetails nicht für jedes Formular identisch sein.

Welche Informationen werden in den Nachrichtendetails angezeigt?

Das Fenster mit den Nachrichtendetails listet die Formularantworten übersichtlich auf. Jede Zeile enthält die Bezeichnung des Formularfelds und die Antwort des Besuchers in diesem Feld.

Das Detailfenster zeigt außerdem Informationen zur Sprache und zum Datum der Formularübermittlung an. So können Sie Sprache und Datum der Formularantwort leicht nachverfolgen.

Um das Detailfenster zu schließen, können Sie die Schaltfläche „Schließen “ im Fenster oder das Schließsymbol in der oberen rechten Ecke verwenden.

Nachrichten löschen

Dynamische Formularmeldungen, die nicht mehr benötigt werden, können über die Schaltfläche „Löschen“ auf dem Listenbildschirm entfernt werden.

Vor dem Löschen sollten Sie sicherstellen, dass die entsprechende Formularantwort nicht mehr benötigt wird. Gelöschte Nachrichten können später möglicherweise nicht mehr angezeigt werden.

Der Unterschied zwischen dynamischen Formularnachrichten und Kommunikationsnachrichten

Im Webayt-Panel werden unter „Kommunikationsnachrichten“ und „Dynamische Formularnachrichten“ Formularübermittlungen aus verschiedenen Quellen angezeigt.

• Kommunikationsnachrichten: Zeigt Nachrichten an, die über das Standard-Kontaktformular gesendet wurden.
• Dynamische Formularmeldungen: Zeigt Antworten aus benutzerdefinierten Formularen an, die mit dem Modul „Dynamische Formulare“ erstellt wurden.

Um Nachrichten aus dem Standard-Kontaktformular anzuzeigen, verwenden Sie den Bildschirm Nachrichten → Kontaktnachrichten ; um Antworten aus benutzerdefinierten dynamischen Formularen anzuzeigen, verwenden Sie den Bildschirm Nachrichten → Nachrichten aus dynamischen Formularen .

Was ist bei der Erfassung dynamischer Formularantworten zu beachten?

Dynamische Formularantworten können wichtige Datensätze wie Angebotsanfragen, Supportanträge, Informationsanfragen oder benutzerdefinierte Antragsformulare enthalten. Daher wird empfohlen, dieses Feld regelmäßig zu überprüfen.

• Prüfen Sie regelmäßig die neuen Formularantworten.
• Öffnen Sie die Nachrichtendetails, um alle vom Besucher übermittelten Informationen einzusehen.
• Bitte bewerten Sie das Formular anhand seiner Sprache und des Datums der Einreichung.
• Kontaktieren Sie den Nutzer gegebenenfalls per E-Mail oder Telefon.
• Regelmäßig sollten Datensätze gelöscht werden, die beantwortet wurden oder nicht mehr benötigt werden.

Zusammenfassung

Der Abschnitt „Dynamische Formularmeldungen“ dient zur Anzeige von Antworten auf Formulare, die mit dem Modul „Dynamische Formulare“ im CMS Webayt erstellt wurden.

Eingehende Antworten werden im Bildschirm „Nachrichten → Dynamische Formularnachrichten“ angezeigt. Dieser Bildschirm zeigt den Formularnamen, die Formularsprache, das Absendedatum und die Aktionsoptionen an. Über die Schaltfläche „Nachricht anzeigen“ können Sie die Details der Formularantwort einsehen und nicht mehr benötigte Datensätze löschen.